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Muito se fala em Foco no Cliente. Errado!
O foco no cliente continua sendo com os seus olhos. É necessário que urgentemente as organizações entendam que o foco deve ser o "através dos olhos do cliente".

Aumente o benefício, diminua o custo para o cliente, sem alterar o preço de venda e eleve o padrão da sua empresa para o nível de "organizações extraordinárias".
São aquelas que estão dispostas a demonstrar a resolução apaixonada de se tornar imbatível no seu segmento e comprometidas em demandar de si mesmas o máximo de que são capazes, através de um planejamento sério, um reposicionamento estratégico e uma integração única e total de seus colaboradores.
Alguns tópicos que podem ser abordados na palestra, de acordo com a necessidade da empresa:
1 - Como transformar seu empregado em pessoa de negócio?
2 - O que é valor percebido pelo mercado sobre seu produto ou serviço?
3 - O que são benefícios?
4 - O seu produto ou serviço realmente resolve o problema do seus clientes?
5 - As 6 Estratégias para aumentar o valor para você e sua empresa
6 - Focalize o Valor
7 - Diminua o custo: Tempo, Manutenção e Propriedade
8 - Custo não é só dinheiro
9 - Até grandes empresas erraram pois o foco estava no cliente e não através dos olhos do cliente
10 - Dê algo Extra à eles, aumente o benefício sem custo extra
11 - CASES: O Boticário, Submarino, Habib's, Varanda Frutas, Stew Leonard, Wall Mart, Disney Coorporation
12 - As 7 ameaças das organizações atuais
13 - Os 7 desafios dos líderes
14 - Os 4 tipos de de lideranças
15 - O Líder do futuro
16 - Como traçar Metas
17 - Eleve seu Negócio para outro patamar: Seu Cliente pode pagar Mais
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